Cum procedezi când vrei să iei inițiativa și să obții informații de valoare din piață și despre competitorii tăi?

 

Poți învăța cum să faci acest lucru într-um mod organizat și eficient utilizând tehnici de Competitive Intelligence, mai simplu spus, un fel de spionaj dar cu metode legale. Este o activitate care presupune obținerea, analizarea și valorificarea datelor, știrilor și informațiilor, atât publice cât şi non-publice, despre produse, servicii, clienți, competitori și orice alte aspecte ce țin de mediul concurențial în care o companie își desfășoară activitatea sau are interese, în scopul susținerii proceselor decizionale ale leadershipului din acea firmă.

 

Fără a intra în detalii, în Competitive Intelligence se pot distinge, din perspectiva noastră, o parte teoretică care trebuie interpretată și aplicată personalizat în funcție de nevoile companiei și șapte metode principale de lucru. Metodele de lucru sunt mai multe dar aici discutăm doar despre cele legale.

 

Prima etapă este cea în care înveți să analizezi ce fel de informații îți sunt necesare, unde le poți accesa, costurile și termenul până la care acele date te pot ajuta, căci, informația, ca și înghețata, nu ține mult (are un timp de viață scurt, este perisabilă). Iar datele obținute trebuie verificate și prelucrate după anumite metodologii de lucru astfel încât să iasă un produs util strict nevoilor tale. Totodată în această primă etapă vei decide prin ce metode vei obține informațiile.

 

A doua etapă este cea de Wtf! Let’s do it!